Politique de remboursement

  1. Retours 

Notre politique dure 21 jours. Si 21 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Nous n’acceptons pas l’échange de produits à usage intime ou sanitaire.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

  • Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
  • Tout article qui est retourné plus de 21 jours après la livraison.

  1. Articles soldés (le cas échéant) 

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

  1. Échange (le cas échéant)

Les échanges de tailles peuvent se faire dans la limite du raisonnable. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article ou autre, contactez-nous via le formulaire de contact ou le chat.

Les articles portés par le client, abîmés, tachés ou déchirés ne seront ni repris, ni échangés ou remboursés.